提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2823：好评
第一次来到丽江，提前在网页上预订,因为大研古城实在太多客栈了，就随意定了一家好评率高一点的，因为感觉客栈都差不多。在这里感觉到非常的开心,没有选择错,老板很热情,还给我们讲解在这边怎么报团才不会被坑钱，非常的细心。 而且位置特别的好
会员7840：好评
很不错的酒店哦。老板真心的好、老板的茶艺也不错哦、 来这里一定要选择这里哦
会员9768：好评
第一次来丽江, 就是喜欢这种感觉，生活慢节奏，生活惬意，在古城走走停停，吃吃逛逛。喜欢住客栈，也喜欢客栈这种文化。 会选择住不同的客栈，每个客栈也都有属于自己的特色与文化。这家是我在丽江最满意的，服务很好，管家提前联系我们，到客栈后帮我们提行李到房间，非常热情。在院子可以喝茶聊天，管家还很耐心帮我们解决很多问题。院子非常漂亮，房间也很美，住着舒服，这里的位置也是特别的好，去大水车和四方街，酒吧街都好近，闹中取静的好地方！